1. Özel ders paketlerinde dersler her seferde en az 1,5 saat yapılacak şekilde planlanır. (Tercihe göre en az 1 saat olmak kaydıyla değişebilir.) Dersler online olarak Zoom üzerinden yapılır.
2. Özel ders paketlerinde, ders gün ve saatleri eğitime başlamadan önce öğretmen ve öğrenci müsaitliği göz önüne alınarak planlanır.
3. Ders planlaması başvuru formu, hizmet içeriği ve ödeme dekontunun Firenze Eğitim’e gönderilmesi sonrası yapılır. Paket programlarda tüm derslerin toplam ücret ödemesi dersler başlamadan önce yapılır.
4. Gerekli durumlarda öğrenci planlanmış ders için en geç 24 saat öncesinden mesai saatleri içinde idareye erteleme isteği bildirebilir. Daha geç yapılan iptallerde; planlanmış fakat öğrencinin katılmadığı dersler yapılmış kabul edilir ve ders paketinden planlanan ders saati sayısı kadar düşüm yapılır.
5. Paket programları satın alındıktan sonra dersler aşağıda belirtilen süreler içinde bitirilmelidir.
10 saatlik paketler 2 ay içinde
20 saatlik paketler 4 ay içinde
6. Alınan paketin bitiminde tekrar bir paket alınması durumunda tercih edilen paketin ücreti ödenir. Daha önce alınan paket bir üst pakete tamamlanmaz.
7. Ders gün ve saatleri konusundaki tüm ayarlamalar ve iptaller kurs idaresi ile yapılmalıdır. Aksi halde doğabilecek sorunlardan kurum sorumlu değildir. Zorunlu durumlarda öğretmen değişikliği yapılabilir.
8. Özel ders paketlerinde öğrencinin yapmadığı derslerin iadesi yoktur. Öğrencinin mücbir yasal mazeretleri olması ve resmi olarak belgelendirmesi halinde idarenin onay verdiği durumlarda yapılan dersler paket dışı birim ders fiyatı üzerinden hesaplanarak kalan ödeme iade edilir.
‘’Hizmet içeriğini okudum ve anladım. Bu hizmet içeriğini imzalayarak, şartları aynen kabul ettiğimi beyan ederim.‘’ (Bu cümleyi el yazısı ile yazınız.)